מכשירי הקלטה  

בכל יום ובגלל עצם היותי חוקר פרטי אני נתקל באירועים רבים המתרחשים סביבנו וברובם אני מגיע תמיד לאותה מסקנה. באם האירוע היה מתועד ומוקלט הדרך להגיע לאמת הייתה הרבה יותר קצרה ופחות מסובכת.

במסגרת עבודתי כבעל משרד חקירות, מקרים רבים מגיעים לטיפולנו ואנו נדרשים להביא ראיות ונתונים על מקרי עבר. בגלל חוסר בחומר גלם שמגיע על ידי הלקוח, חקירות אלה הופכות למורכבות יותר אך בכל זאת אנו מצליחים  להביא את הנתונים המכסימליים שישמשו את אותו לקוח להביא לחקר האמת.

למרות שהשימוש במכשירי הקלטה חייב להתבצע בזהירות מרבית ובהתאם לחוק, מכשירי הקלטה הפכו למצרך חובה לכל איש באשר הוא.

האזנת סתר על פי "חוק האזנת סתר" בקצרה הינה "האזנה ללא הסכמה של אף אחד מבעלי השיחה". הדין על האזנת סתר הינו עונש של 5 שנות מאסר. הסבר פשוט: באם אתם לוקחים חלק מהשיחה, מותר לכן להקליט מבלי שהצד שמנגד ידע על כך.

כיום ניתן למצוא מגוון רחב של מכשירי הקלטה מסוגים שונים ולמטרות שונות. מכשירי הקלטה סטנדרטים ומכשירי הקלטה מקצועיים הנמכרות בחנויות בילוש מיוחדות בלבד.

טיפ ידידותי 1: אל תתפתו לרכוש מכשיר הקלטה זול, שכן חשוב שהמכשיר יהיה אמין ולא "יקרוס" ברגע האמת.

מכשירי הקלטה שינו צורה ותכונות עם השנים ושופרו פלאים. קיימים מכשירי הקלטה בגדלים זעירים ובעלי זמן עבודה ממושך. כמו כן, ניתן למצוא כיום גם מכשירי הקלטה מוסווים באביזרים שונים והם אלו המאפשרים הקלטה פשוטה ללא כל יכולת של הצד המוקלט להבחין בהם.  

בהגיעכם לרכוש מכשיר הקלטה, כדאי להתמקד בצורך האישי שלכם במכשיר. ישנם מכשירים בעלי ייעוד ספציפי לדוגמא להקלטת שיחות טלפון וישנם אחרים לשימושים יותר דיסקרטיים. ייתכן ותצטרכו לרכוש אפילו שני מכשירי הקלטה בכדי להגיע לתוצאות טובות יותר. כמובן שנושא אופן השימוש במוצר חשוב לא פחות ועל כן, רצוי שאיש מקצוע ידריך ויציג בפניכם את אופציות המכשיר ואת נתוניו הטכניים.

טיפ ידידותי 2: לאחר שרכשתם את המכשיר, אתם עדיין לא הופכים למקצוענים. חייבים לבצע מספר שימושים מקדימים במכשיר ההקלטה מנת ללמוד את תכונותיו ולא לצאת ישר לפגישה החשובה אותה אתם צריכים לתעד. המשפט "קשה באימונים, קל בקרב" תופס גם כאן.

אני באופן אישי, נתקלתי בלקוחות שרכשו בחנות הבילוש שלנו מוצרים שונים ולאחר מכן טענו שהמוצר לא תקין, לא הקליט, נכבה ועוד תלונות שווא כהנה וכהנה וזאת למרות שכל המכשירים אותם אנו מוכרים הינם אמינים ואיכותיים והלקוח מקבל הדרכה מסודרת והסבר מייד עם רכישת המוצר.  

למרות כל זאת, הסתבר כי הלקוחות יצאו מהחנות וניגשו ישר לבצע את משימתם החשובה ולא הפעילו את המוצר באופן שהוסבר להם.

בכל מקרה, עליכם להבין כי כחלק מהשרות אותו אנו מספקים בחנותנו, אנו מדריכים את הלקוח כיצד להשתמש במוצר ואף בודקים את תקינות המוצר בנוכחות הלקוח. בכל חנות אחרת, לא קיים שירות כזה. לעומת זאת ואני בטוח שתסכימו עימי כי היות ומדובר במוצרים דיגיטאליים, אין אנו אחראים בשום אופן ובשום מקרה על החומר המוקלט וכל האחריות (ללא יוצא מהכלל) חלה על הרוכש או המשתמש במכשיר. כמובן, שבגלל שמרבית לקוחותינו זקוקים למכשיר הקלטה לתיעוד דברים חשובים וכחלק מהשרות ניתן לקבל מכשיר חליפי במידת הצורך.

השכרה או קנייה של מכשיר הקלטה ? לדעתי ולמרות שנראה כי היות ואני בעל משרד חקירות וחנות לציוד בילוש אני לא אובייקטיבי, עדיף תמיד לרכוש מוצר הקלטה ולא להשכירו וזאת בגלל שתי סיבות עיקריות: הסיבה הראשונה - באם הנכם זקוקים לשימוש ממושך במכשיר, עלות רכישתו תהיה יותר זולה מהשכרתו. הסיבה השנייה - למרות שאולי אתם רוכשים את המוצר בגלל צורך רגעי, רב הסיכויים שהמכשיר ישמש אתכם בעתיד גם במקרים אחרים.  

שאלה: מתי צריך וכדאי להשתמש במכשירי הקלטה ? תשובה: כאשר נתקלתם באירוע במסגרתו צד אחד מכחיש דברים שנאמרו, כיש לכם חשד שמישהו יחזור בו מהבטחות או הסכמים שניתנו בעל פה, כאשר אתם רוצים להקליט תזכורות חשובות הקשורות לעיסוקכם, כשאתם רוצים לאגור חומר לימודי ולשננו לאחר מכן ועוד במקרים רבים ואחרים. העיקר הוא שתזכרו שמכשיר הקלטה הוא מעיין "שומר אישי" שכזה שישמש אותנו בשלב כלשהו בחיינו.

מה עושים עם החומר המוקלט והאם הוא קביל בבית משפט ?

לאחר ביצוע ההקלטות, בדרך כלל לקוחותינו מגיעים אלינו על מנת שנבצע עבורם תמלול של החומר. תמלול הוא בעצם העברת החומר המושמע אל הכתב. בסופו של תהליך אתם מקבלים דו"ח כתוב של ההקלטות עם הצהרה של המתמלל/ת ועימו תוכלו להמשיך בהליך הפורמאלי של עניינכם.

למרות שאינני עורך דין ואני כותב כאן את הדברים על סמך ניסיוני כחוקר פרטי, עליכם לדעת כי כל עוד ההקלטות אותן ביצעתם, בוצעו בהתאם לחוק, הן בהחלט יוכלו לשמש אתכם ולבוא לידי ביטוי כראייה בבית המשפט.  

חשוב לדעת כי רכישת מכשיר הקלטה הינה צעד חשוב שבדרך כלל מביא אינפורמציה מקדימה לפני תחילת הליך אישי ארו משפטי כלשהו, אך גם צעד זה אינו מהווה תחליף לקבלת שרות מגורם מקצועי בהשגת אינפורמציה מקדימה לקראת מהלך כלשהו. פנייה למשרד חקירות איכותי תוביל תמיד להשגת תוצאות טובות יותר ורק אנו נוכל "לסגור" את כל הקצוות הפתוחים יהיו אשר יהיו.